FAQ-Suchergebnisse | BERGFUCHS Shop für Bergsport

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Kommt mein Paket noch rechtzeitig zu Weihnachten an?
Alle Bestellungen bis zum 18.12.2024, 12:00 Uhr, wenn die bestellten Artikel in der Bergfuchs Filiale Graz verfügbar sind und nicht mit Vorauskasse bezahlt werden, werden mit aller anzunehmender Wahrscheinlichkeit bis zum 24.12.2024 zugestellt.
Was bedeutet "Vormontage" bei einem Ski-Set Kauf?
Bei Ski-Sets wird die ausgewählte Wunsch-Bindung von uns bereits am Ski vormontiert. Bitte geben Sie dafür beim Bestellkommentar Ihre Angaben zur Körpergröße, Gewicht, Alter (<50 oder >50), Schuhsohlenlänge und zum Fahrkönnen (mäßig, fortgeschritten, professionell) an. Bei einer Vormontage ohne Originalschuh wird die Bindung nicht eingestellt! Bevor Sie Ihre Austrüstung verwenden, ist es notwendig, eine Längen- sowie Z-Wert-Einstellung in einem Fachgeschäft vornehmen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass auf Kundenwunsch veränderte oder montierte Waren (wie z.B. Ski-Sets) vom Umtausch, Rücktritts- und Wiederrufsrecht ausgeschlossen sind.
Zahlungsarten
Zahlen im Bergfuchs Online Shop mittels: eps Online-Sofortüberweisung, Visa (Verified By Visa), Mastercard (MasterCard Secure Code), Paypal und Vorauskasse.
Größentabelle für Frauen - Konfektionsgrößen
Für die detaillierte Übersicht der Größentabelle für Frauen bitte "Weiterlesen" anklicken.
Unterstützt Ihre Bank eps?
Unterstützte österreichische Banken: Bank Austria, Raiffeisen Banken, Bawak/PSK, Erste Bank, Sparkassen, Volksbank, Oberbank, BTV, BKS, Hypo Banken, Spardabank,... Deutsche Banken: Konto mit giropay
Größentabelle für Männer - Konfektionsgrößen
Für die detaillierte Übersicht der Größentabelle für Männer bitte "Weiterlesen" anklicken.
Paketverfolgung: Wo ist mein Paket?
Nutze zur Paketverfolgung den Dienst unseres Versanddienstleisters unter www.post.at/sendungsverfolgung.php
Wie bestimme ich meine passende Skilänge für Tourenski / Freerideski?
Bei der Wahl der Skilänge von Tourenski / Freerideski spielen Faktoren wie Körpergewicht, Körpergröße, Fahrkönnen, Geschwindigkeit, bevorzugte Radien der Schwünge, Taillierung, Steifheit des Skis,... eine wichtige Rolle.
Mit welchem Versanddienstleister wird in/nach Deutschland versendet?
In Deutschland arbeitet unser Versanddienstleister (Österreichische Post) mit der Deutschen Post (DHL) zusammen, sprich die Zustellung der Pakete erfolgt in Deutschland über die Deutsche Post.
Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht
Die Rücktrittsfrist für Fernabsatzverträge (nicht nur Online-Shops) beträgt 14 Kalendertage. Innerhalb dieser Frist kann daher der Verbraucher ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten.
Click & Collect
Mit dem Bergfuchs Click / Call & Collect Service können Sie bequem von zu Hause aus online oder telefonisch bestellen, sich zuvor telefonisch von unserem Fachpersonal beraten lassen und die Ware entweder in der Filiale Graz (Online & Telefonbestellungen) oder Wien (nur Telefonbestellungen) abholen. Bezahlen können Sie entweder kontaktlos vor Ort oder bei Onlinebestellungen natürlich online.
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